Wir helfen
Ihnen gerne!
Erste Informationen erhalten sie über die Mitarbeiterin der „Neuaufnahme/ Belegungsmanagement“. Sie ist Beratend tätig und gibt ihnen Auskünfte über Heimentgelte, erläutert Ihnen die Vorraussetzungen für die Aufnahme in eine Pflegeeinrichtung und ist auch in anderen Bereichen zum Beispiel Arztsuche, Kurzzeitpflege behilflich. Auf Wunsch kann auch ein Hausbesuch (in der Häuslichkeit oder im Krankenhaus) vereinbart werden.
Zwei Mitarbeiterinnen der Bewohnerverwaltung beraten sie ausführlich über die Leistungen, den Heimvertrag, Finanzierungshilfen (welche Anträge müssen gestellt werden?), Eigenanteile, usw.
Die Mitarbeiter der Bewohnerverwaltung beraten sie z.B. im Bereich der Vorsorge, stellen für sie Anträge beim MDK und Ummeldungen bei den Behörden.
Der Bewohner kann jederzeit in Urlaub oder zu den Angehörigen fahren. Der Ab- und Anreisetag wird voll berechnet. Ab 4 Tagen und mehr werden 25 % von Unterkunft und Verpflegung erstattet und 25 % vom Pflegesatz.
Sehr gern ist ein Probewohnen möglich, um die Einrichtung kennen zu lernen. Dafür kommt unter anderem, auch die Kurzzeitpflege in Frage, die über die Krankenkassen (bei vorhandenen Pflegegrad) mitfinanziert wird.